Rendelés lemondási szabályzat

Jelen szabályzat a Wohnseelen (a továbbiakban: „mi”) online áruházában leadott rendelések lemondására és módosítására vonatkozik. Kérjük, hogy a kérelem benyújtása előtt tekintse át az alábbi feltételeket.

1. Hatály

Ez a szabályzat minden olyan rendelésre érvényes, amelyet már leadtak, de még nem került kézbesítésre. A rendelés állapotától függően eltérő feltételek alkalmazhatók.

2. Lemondási határidő

• A rendelés leadását követő 48 órán belül lehet lemondási kérelmet benyújtani

• Amennyiben a rendelés ezen időn belül már feldolgozás alá került, a lemondás nem garantált

• A feladott rendelés már nem mondható le közvetlenül

3. Lemondás módja

A lemondási kérelmet az alábbi elérhetőségeken keresztül lehet benyújtani:

• E-mail: support@wohnseelen.com

• Telefon: +1 (845) 594-4993

Kérjük, hogy adja meg a rendelési számot és a szükséges adatokat a gyors feldolgozás érdekében.

4. Feldolgozás

• A kérelmeket beérkezés után rövid időn belül megvizsgáljuk

• Amennyiben a feltételek teljesülnek, a rendelés törlésre kerül

• Ha a rendelés már feldolgozás alatt áll, a lemondás nem biztosítható

5. Visszatérítés

Sikeres lemondás esetén:

• A kifizetett összeg visszatérítésre kerül

• A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik (Visa, MasterCard)

• A jóváírás várható ideje 1–3 munkanap

6. Kiegészítő információk

• Javasolt a lemondási kérelmet minél hamarabb benyújtani

• A feldolgozási állapot befolyásolhatja az eredményt

• Ha a rendelés nem mondható le, a visszaküldési lehetőségek alkalmazhatók

7. Kapcsolat

Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken ér el minket:

Cím: 3411 YOUNG AVE, LOUISVILLE, KY 40211, United States
Telefon: +1 (845) 594-4993
E-mail: support@wohnseelen.com
Nyitvatartás: Hétfő–Péntek 09:00–18:00 (CET)