Jelen szolgáltatási szabályzat a Wohnseelen (a továbbiakban: „mi”) online áruházában történő hozzáférésre, regisztrációra és vásárlásra vonatkozik. A szolgáltatás használatával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
1. Bevezetés és hatály
Ez a szabályzat meghatározza a weboldal használatának, a felhasználói fiókok kezelésének és a vásárlási folyamatoknak az alapelveit. A weboldal használata a feltételek elfogadását jelenti.
2. Felhasználói fiók és a weboldal használata
A felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni, valamint gondoskodni a fiók biztonságáról.Mi törekszünk a weboldal folyamatos és biztonságos működésére, azonban bizonyos technikai fennakadások előfordulhatnak.
3. Termékek, készlet és árak
A termékek leírása, ára és elérhetősége folyamatosan frissítésre kerül.Fenntartjuk a jogot az információk módosítására, valamint az esetleges eltérések kezelésére a rendelés visszaigazolása előtt.
4. Rendelés és fizetés
A rendelés leadása után a fizetés szükséges a feldolgozás megkezdéséhez.A sikeres fizetést követően a rendelés ellenőrzésre és feldolgozásra kerül.
5. Szállítási feltételek
A részletes szabályok itt érhetők el: Szállítási szabályzat
Főbb információk:
Feldolgozási idő: általában 1–3 munkanap
Szállítási idő: feladást követően várhatóan 6–10 munkanap
Kiszállítási terület: Magyarország teljes területe
A szállítás időtartama egyes esetekben eltérhet a tényleges körülmények függvényében.
6. Rendelés lemondása
További részletek: Rendelés lemondási szabályzat
Fontos tudnivalók:
A rendelés a feldolgozás megkezdése előtt lemondható
Feldolgozás alatt álló rendelés esetén a módosítás vagy lemondás korlátozott
A lemondási kérelmeket rövid időn belül feldolgozzuk
7. Visszaküldés és csere
Részletes feltételek: Visszaküldési és cserepolitika
Kiemelt pontok:
Határidő: a kézhezvételtől számított 35 nap
Feltételek: hibás termék vagy megfelelő állapotú termék esetén alkalmazható
Folyamat: a kérelem benyújtása után ellenőrzés szükséges
Idő: a visszaküldött termék ellenőrzése után történik az ügyintézés
8. Visszatérítési szabályok
Visszatérítési folyamat:
A feltételek teljesülése után megkezdjük a visszatérítést.
Visszatérítés módja:
A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik (Visa, MasterCard).
Feldolgozási idő:
A visszatérítés várhatóan 1–3 munkanapon belül megérkezik. Késedelem esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
9. Vitás kérdések és alkalmazandó szabályok
A jelen szabályzat végrehajtása a magyar nyelvű előírások és a GDPR követelményei szerint történik.Vitás esetekben a felek elsődlegesen egyeztetés útján törekednek megoldásra.Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására és frissítésére.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletek a „Adatvédelmi irányelvek” dokumentumban találhatók.
11. Szellemi tulajdon
A weboldalon található minden tartalom védelem alatt áll.Azok felhasználása kizárólag előzetes engedéllyel történhet.
12. Felelősség korlátozása
A szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért nem vállalunk felelősséget a vonatkozó keretek között.Nem vállalunk felelősséget az előre nem látható eseményekből eredő késedelmekért.
13. A feltételek módosítása
A jelen szabályzat tartalma szükség esetén módosítható.A frissített verzió a közzététel időpontjától érvényes.
14. Kapcsolat
Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken ér el minket:
Cím: 3411 YOUNG AVE, LOUISVILLE, KY 40211, United States
Telefon: +1 (845) 594-4993
E-mail: support@wohnseelen.com
Nyitvatartás: Hétfő–Péntek 09:00–18:00 (CET)
Betöltés
